תרגיל בית – גורים

תרגיל הבית מורכב מתרחישים נפוצים בהם תתקלו בהמשך הקריירה המקצועית שלכם.
בכל שאלה, לקוח פונה אליכם עם בעיה שנתקל בה עם הכלב שלו.
עליכם לסמן את האופציות המתאימות ביותר שצריך להשיב ללקוח (שימו לב – בחלק מהשאלות ישנה יותר מתשובה אחת נכונה).
בהצלחה!